Politica de expediere

La Generix.ro. ne străduim să procesăm comenzile rapid și eficient pentru a asigura livrarea în siguranță a produselor comandate Te rugăm să citești cu atenție politica noastră de livrare pentru a înțelege cum funcționează procesul

Timpul de procesare al comenzilor

Timpul de procesare este de obicei de 1-3 zile lucrătoare în funcție de disponibilitatea produselor

După ce comanda este procesată vei primi un e-mail de confirmare cu informațiile de livrare și numărul de urmărire dacă este disponibil

Întârzieri în livrare

Întârzierile pot apărea din diverse motive cum ar fi condițiile meteorologice problemele de transport sau zilele de sărbători

În cazul în care există o întârziere semnificativă vom face tot posibilul să te informăm și să rezolvăm situația cât mai curând posibil

Adresa de livrare

Asigură-te că adresa de livrare introdusă este corectă Nu suntem responsabili pentru livrările greșite dacă informațiile furnizate sunt incorecte

Dacă trebuie să modifici adresa după ce comanda a fost plasată te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil