Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale SELL MANIA SRL, cu sediul în Strada parcului,nr.40,Glina,Ilfov, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.seleqt.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea „site-ul”.

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, SELL MANIA SRL prelucrează următoarele date:

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Adresă de facturare

  • Adresă de livrare

  • Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul / preferințele / obișnuințele în cadrul site-ului)

  • Orice alte categorii de date pe care le furnizați direct la crearea contului, la plasarea unei comenzi sau din utilizarea site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont pe site utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, vom prelucra datele publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator și adresa de e-mail.

Dacă alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de finalizarea comenzii unui produs disponibil pe site, vi se va solicita adresa de e-mail, pe baza căreia va fi creat automat un cont.

În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de SELL MANIA SRL, iar contul creat va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, putem prelucra:

  • Direct, datele pe care ni le furnizați în secțiunea de contact / întrebări / reclamații;

  • Indirect, date precum: adresa IP, tipul de browser, durata navigării, istoricul căutărilor, sistemul de operare, limba, pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site, informații sau produse vizualizate/căutate, durata vizitelor, informații privind interacțiunea cu paginile (scroll, click, hover), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client, SELL MANIA SRL prelucrează datele astfel:

  1. Derularea relației contractuale dintre dumneavoastră și SELL MANIA SRL: preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii, informarea privind starea comenzii, organizarea returului etc.
    Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea contractului. Furnizarea datelor este necesară pentru executarea contractului. Refuzul poate face imposibilă derularea raporturilor contractuale.

  2. Îndeplinirea obligațiilor legale în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului (ex. fiscal, contabil, arhivare).
    Temei: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligație legală. Refuzul furnizării datelor poate împiedica prestarea serviciilor.

  3. Marketing – transmiterea prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, SMS) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de SELL MANIA SRL, prin intermediul site-ului.
    Temei: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ, dacă alegeți să îl furnizați. Vă puteți exprima consimțământul la crearea contului sau ulterior, în secțiunea „Informațiile contului meu”. Dezabonarea este posibilă din fiecare e-mail/SMS sau din cont.

  4. Analize și îmbunătățirea experienței pe site – analize, raportări privind funcționarea site-ului, profiluri de preferințe de consum, pentru optimizări UX.
    Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interes legitim de a îmbunătăți permanent experiența clienților. Furnizarea datelor este voluntară.

B. Dacă sunteți vizitator, putem prelucra datele astfel:

  1. Marketing (newsletter/alerte) – comunicări comerciale privind produsele și serviciile SELL MANIA SRL.
    Temei: consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), exprimat prin completarea formularului de abonare. Vă puteți dezabona oricând din fiecare mesaj.

  2. Răspuns la solicitări, reclamații; monitorizarea traficului și îmbunătățiri.
    Temei: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR) de a asigura funcționarea corectă a site-ului și o experiență îmbunătățită, inclusiv prin soluționarea solicitărilor.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Vom prelucra datele cu caracter personal atât timp cât este necesar realizării scopurilor menționate mai sus.

  • Dacă sunteți client: pe toată durata raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex.: documente financiar-contabile – 10 ani de la închiderea exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite, potrivit legii).

  • Dacă vă ștergeți contul din secțiunea „Informațiile contului meu” (butonul „Ștergere cont”), vom considera că v-ați dezabonat de la comunicări comerciale. Ștergerea contului nu determină automat și ștergerea tuturor datelor personale dacă există obligații legale de păstrare.

  • Dacă vă retrageți consimțământul pentru marketing, vom înceta prelucrarea în acest scop, fără a afecta prelucrările efectuate anterior retragerii.

  • Dacă există comenzi active pe cont, solicitarea de ștergere se poate înregistra după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem și nu vindem datele dumneavoastră către terți.

Datele pot fi accesate de terți (persoane împuternicite) precum: furnizori de servicii IT și dezvoltare, găzduire (hosting/CDN), servicii de e-mail/SMS, curieri, procesatori de plăți, contabilitate, servicii juridice – exclusiv în scopurile pentru care au fos